Agent / Agente d'accueil
Emploi
Allonzier-la-Caille, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Le CHV Saint-Martin renforce son équipe et recrute un(e) Animateur / Animatrice de l'Accueil, véritable bras droit opérationnel de la Headnurse. Votre rôle: L'accueil est un point central du fonctionnement de l'hôpital : filtrer les demandes, accompagner les propriétaires, fluidifier les échanges avec les vétérinaires référents, et limiter les interruptions des équipes médicales. Votre mission : assurer la qualité, le professionnalisme et la cohérence du front desk, tout en soutenant l'équipe au quotidien. Vos missions - Organiser et dynamiser l'activité quotidienne de l'accueil. - Soutenir l'équipe, garantir une ambiance sereine et une communication fluide. - Veiller au respect des procédures (accueil, facturation, transmissions, outils métiers). - Assurer un accueil irréprochable et gérer les situations sensibles. - Superviser la tenue administrative courante et contribuer au bon fonctionnement des espaces d'attente. - Participer à la formation et à l'accompagnement des nouvelles recrues. Votre profil - Excellentes qualités relationnelles, sens du service et de l'organisation. - Rigueur, autonomie, capacité à prioriser et à maintenir un haut niveau de qualité. - Empathie,[...]
